Промо и опыт потребителя

На сегодняшний день конкуренция на рынке товаров и услуг крайне велика, множество компаний предоставляют сходную по характеристикам и стоимости продукцию. И в этот момент подарок, дополнительный бесплатный бонус к покупке, может стать для покупателя решающим фактором в выборе.

Кроме того, альтернатива подарку — скидка — не всегда оказывается заметной и привлекательной, как, к примеру, в случае с дорогостоящими товарами. А подарок заметен и привлекателен в любом случае.

Помимо непосредственной мотивации к покупке и средства моментального увеличения продаж, подарок служит ещё и дополнительным рычагом увеличения лояльности по отношению к компании или бренду, вызывая у покупателя положительные эмоции и ассоциации.

Задачи и стратегии

• Поддержка продаж в торговых точках (в том числе при сезонном спаде);
• Переключение потребителей конкурентных торговых марок на торговые марки Клиента;
• Стимулирование пробной покупки;
• Up-sell («поднятие суммы» — мотивация потребителя потратить больше денег, например, купить более дорогую модель того же продукта, добавить опции или услуги к приобретаемому продукту);
• Cross-sell («перекрёстные продажи» — мотивация потребителя потратить больше денег, но уже через продажу товаров из других категорий, нежели изначально выбранная, т. е. в первую очередь продажа сопутствующих товаров).

Покрытие

Выбор регионов, торговых точек покрытия и их количество зависят от целей по продажам.

Механика

Потребитель приобретает определённую продукцию, приносит элементы упаковки и/или товарный чек, подтверждающий покупку, в центр выдачи подарков и получает гарантированный подарок. Призовой фонд может определяться согласно градации, исходя из количества, объёма или стоимости приобретаемой продукции.

Результаты

• Удержание продаж на заданном уровне при сезонном спаде;
• Увеличение продаж.