Трейд-маркетинг

Мерчендайзинг — выкладка товаров на полках, обеспечение наличия товаров в торговых точках, обеспечение POS-материалами. Это стимулирование розничных продаж товара с помощью его эффективного размещения в точках продаж. Цель мерчендайзинга — вызвать желание и сформировать потребность у потенциального покупателя приобрести товар.

Trade promotion — трейд-промо акции, или акции по стимулированию торгового персонала к продаже продукции данной марки. Создание лояльности торгового персонала к бренду.

Таинственный покупатель / Mystery shopper — надёжный способ проверить эффективность работы персонала компании, выявить его слабые стороны и найти пути их устранения. Суть таких программ в том, что сотрудники агентства под видом обычных покупателей или клиентов выясняют, как работают сотрудники заказчика, ответственные за общение с покупателем или клиентом.